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深度|互联网医疗初级运营该如何成长

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来源: 微享互动      时间:2023年05月16日  

医学生不一定能做好互联网医疗运营,但不是医学生更难去做好互联网医疗运营,你要明白,你所付出的至少是普通运营五倍的时间。

 

做运营很难吗?

是的很难,尤其是初级运营,简直就是背锅侠和勤杂工,如果是互联网医疗运营,还要面对冰冷冷的医生与学不尽的医学知识。你所看到的行业大V都是勤劳加智慧以及无次数的失败才找到成功之路。

如果你是一个想要入行互联网医疗的运营新人,那么你会发现,你惯用的运营套路在这个行业失效了,但请你不要惊讶。这是一个很奇怪的领域。下面我们来说说互联网医疗运营应该如何做。

我们将主战场依然放在当下火爆的双微一抖以及今日头条上面,这里为什么附加了一个今日头条,这个平台不管是引流还是转化,都是的。而且所需要的知识储备相对少一些。

想要成为一个的运营,不能只关注当下所做的一个点,尤其是初级运营最容易犯这样的错,比如你是做内容运营的,不要只以生产科普为目的,假设你面向的用户是青年群体,那么你所写的医疗科普或者说故事,是否是他想要看的故事,你这时要做的是将自己置换角度,去看你的内容产出,大概率会觉得就是故事会,甚至都不如故事会,那么应该怎样做?有以下几点。

 

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1、了解用户需求

不管你的用户群体是年轻人,还是中老年人,要明确的是必须了解他们真正需要的是什么,这里使用儿童家长群体举例。

大家认为这点转发量,或者说阅读量少。但这是很精准的用户,这还是个人账号,如果呈团队化运营,批量引流公众号,小程序,APP互动,增加黏性。将是巨大的粉丝群体。

其中的核心思想就是用户真正想要什么,这种类型的账号偏向于精准化运营,那么他的受众面并不广,但拥有足够的黏性并且年限可以达3~5年。很多运营总会陷入自嗨,这里举个例子。

我们看到一个美女,打电话告诉朋友,说看到一个美女,胸也大,很美。有多美,胸大,有多大,没有形容词,只是说她很美。那么正确的表达应该是这样。看到一个美女,她长得像迪丽热巴,胸有木瓜那么大。那么我们的朋友马上会在脑海里面出现一个画面。迪丽热巴的脸木瓜一样大的胸,那确实很美。

要让用户看懂你想要表达的,而不是自嗨,一切陷入自嗨的运营都将是失败的运营。

 

2. 从叶子去看整棵树

这是杨帆《变量》中提到的一种观察和思考模式,称之为大树模式。

这里有一个非常生动的例子,7月22日百度AI开发者大会李彦宏被浇水,当他被浇水那一刻,运营人就应该知道,全民都将鼓掌叫好,这意味着这件事要在热搜榜待上几个小时,事实证明在热搜榜持续了几十个小时。为什么会发生这样的事情呢,可以思考一下。

对热点的把握,识别真正的热门,而不是一逝即过的伪热门,是一个运营人必备的技能。

 

3. 人性大于运营

关注医疗健康领域的人群,多是自律群体,这类人最容易被打动,所以从感性入手,眼泪最不值钱但他也是最值钱的,因为一动了感情就会随手关注,用户觉得你有温度,而不是冰冷冷的科普,这才是互联网医疗最应该做的。

 

4. 运营是一个见多识广的事情

想要真正做好一个运营,并不是你学过多少课程,看过多少成功案例就能做好的一件事,很多你觉得应该能成功的事情,偏偏就没有成功。这样会让自信满满的是受到打击,但我希望你不要怕,我们年轻,失败数次不足以让我们放弃,反而应该更努力寻找错误,提升自己。以期达到质变。多去看医疗类的电视剧,多去和医生聊聊天,你就不会那么迷茫,知道医生需要什么,知道患者群体什么,这时的你,已经蜕变。


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