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浅谈场景营销

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来源: 微享互动      时间:2023年04月18日  

今天浅浅带大家了解下各项营销之中的场景营销,来看看场景营销有什么特别的地方和好处。

 

什么是场景营销

场景可以是产品也可以是体验产品的服务,而对于消费者们来说,这并不仅仅只是一个场合,具体包括消费、用户和使用三个方面,而在该营销体系中,消费是一大重点,而无论是哪一种场合,都需要尽可能做到真实、具体,令消费者沉浸其中,抓住其痛点和需求。

所谓场景营销,是指针对消费者在具体的现实场景中所具有的心理状态或需求进行的营销行为,从而有效地达到企业的目标。也就是说所谓的场景化营销其核心应该是具体场景中消费者所具有的心理状态和需求,而场景只不过是唤醒消费者某种心理状态或需求的手段。

 

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为什么是“场景”?

营销的核心是对需求的管理,包括需求的洞察、识别、刺激、满足等。而以往我们在对营销进行管理时,囿于技术手段的缺乏,而只能通过性别、爱好、地域、年龄、收入等这些人口统计学上的指标。

我们通过这些指标将目标消费者进行细分,然后选择出我们的目标消费人群,进而对其展开营销行为。然而,对于一项具体的需求而言,这其中的任何一项指标都太过间接而宏观了,对于需求界定的准确性太低了。即便是我们综合使用多项指标也只能抽象出一个模糊的数理意义上的人影,而无助于我们真正有效识别和刺激消费者的需求。

而其实除了维持生命的生理性需求之外,人的需求都是对环境的应激反应。比如当你要去参加一场酒会的时候,你才会应激于“酒会”这一外在环境,而产生对一件漂亮的晚礼服的需求。这种需求并不是由我们的生理需要所产生,更和年龄、性别、爱好、地域、收入等没有强关联,而是由“酒会”这一场景所直接激发。

所以说人的大部分需求其实都是和具体的场景所直接相关的。不同的场景会激发出消费者不同的心理状态,让消费者表现出不同的自我,进而产生不同的需求动机。

 

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