随着互联网平台的兴起，越来越多的人们投身进入自媒体行业，因为自媒体下限较低非常适合当成副业，而且也相对自由灵活，吸引了不少人入行。

而其中一个新词在互联网逐渐流传开来，那就是“运营”，当然现在的已经不算是新词了，但是仍然有很多人都不得其解，究竟什么是“运营”，或者说做“运营”到底是在做什么？今天微享互动就来带领大家走进运营的世界。

运营的事情看起来非常多，有可能在一边找图，一边回复用户，过一会还要开选题会、写策划、推消息、找文章、谈渠道、翻数据等，但其实都是在运营的三大目标里。

这三大目标分别是拉新、促活留存、营收。

拉新

拉新是指拉来新用户，最直接的指标是新增用户数。用户是产品生命的源泉，是产品价值的共同创作者，有了新用户才能带来新的用户价值。

拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。

常见的拉新方法有哪些？

活动营销

账号运营

软文推广

人工邀请

线下地推

付费广告

Seo/aso

互推换量

打造品牌

促活

促活是指促进产品的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数上一般会加上一个周期，的活跃用户数叫做日活（DAU），类似的，还有周活（WAU）、月活（MAU）。

有一个重要的事情是留存，也是做运营经常提到的，有些前辈会把促活和留存分开来讲，但我觉得用户活跃度和用户留存之间是高度相关的，要做的事情也是高度重合的，所以就放到一起。

做好促活和留存这件事的根本，还是在于产品要对于用户有价值，在这个基础上，运营的各种方法才有效。

拉新是开源，留存是节流，就像一个水池里，拉新是不断注入新水源，留存是控制从中漏掉的水，如果留存不好，拉新也是白费，所以没有留存的拉新是毫无意义的。

常见的促活和留存方法有哪些？

找出留存问题

对用户进行适时的提醒

用户成长激励体系

运营内容优质化

增加社交关系的沉淀

让用户付出成本

营收

做企业的根本目的不是公益，而是为了赚钱。实现营收有三种方式

分别是广告、电商、增值服务。

常见的广告计费方式有：

CPC：每次点击付费

CPM：每千次展现

CPA：每次行动成本

CPS：每销售成本

CPT：每时长成本

而决定广告能不能卖上高价的因素，主要有流量规模大不大、用户群附加值是否大、流量是否可以根据用户特点精准投放。

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